Política de Privacidade

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia e tecnologias seguras durante o processo de transação financeira, bem como ferramentas de monitoramento para proteger seus dados.

No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Assim, embora façamos o máximo para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta.

As informações pessoais são mantidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, como o processamento de pedidos e o atendimento ao cliente. Também podemos reter dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas e garantir o cumprimento dos nossos acordos.

Protegemos suas Informações

Na Emoldure, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso e-commerce de quadros personalizados. Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos desta política

Informações Coletadas

Durante sua navegação em nosso site e ao realizar uma compra, coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega, e detalhes de pagamento. Esses dados são necessários para processar seus pedidos e entregar suas compras com segurança.
Imagens e Legendas: Ao enviar fotos e legendas para personalizar seu quadro, coletamos essas informações para produzir o produto personalizado.
Dados de Navegação: Cookies e dados de navegação, como o endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a personalização de ofertas.

Uso das Informações

As informações coletadas têm como finalidade:

Processamento de Pedidos: Usamos seus dados pessoais e fotos enviadas para personalizar e entregar os quadros solicitados.
Comunicação: Podemos usar suas informações para entrar em contato sobre o status do pedido, notificações de entrega, suporte ao cliente e atualizações sobre novos produtos ou promoções, mediante seu consentimento.
Melhoria do Serviço: Os dados de navegação ajudam a otimizar o desempenho do nosso site, oferecendo uma experiência mais personalizada, baseada nas suas preferências.
Segurança de Pagamentos: Suas informações financeiras são utilizadas exclusivamente para processar o pagamento de suas compras. Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras para garantir a proteção de seus dados financeiros.

Compartilhamento de Informações

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas, seja por e-mail ou por meio de uma notificação em nosso site. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas em nosso sistema. Além disso, você pode a qualquer momento:

Solicitar a exclusão ou alteração de seus dados pessoais.
Optar por não receber mais nossas comunicações promocionais.
Solicitar informações sobre o processamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas, seja por e-mail ou por meio de uma notificação em nosso site. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

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Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações, você concorda com a coleta e uso de seus dados de acordo com esta Política de Privacidade.